Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta Tire Taşımacılık Turizm Otomotiv Bobinaj Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta thyroiontravel.com internet sitesi üzerinden rezervasyon yapan kişi (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı’ya ait iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Adres: İpekçiler Mah. Kalfalar Cad. No: 15 A Tire / İzmir
Telefon: +90 533 090 40 64
E-posta: info@thyroiontravel.com
Web sitesi: thyroiontravel.com

Alıcı, site üzerinden rezervasyon yapan ve hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

Bu sözleşmede “Hizmet”, Satıcı tarafından sunulan yurt içi ve yurt dışı konaklamalı turlar ile günübirlik tur organizasyonlarını ifade eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı tur hizmetine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, rezervasyon öncesinde hizmete ilişkin tüm bilgileri okuyup anladığını, sözleşme hükümlerini kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

3. HİZMETİN NİTELİĞİ VE KAPSAMI

Satın alınan hizmetin türü, kapsamı, süresi, konaklama şekli, ulaşım türü, tur programı, dahil olan ve olmayan hizmetler, rezervasyon esnasında Alıcı’ya sunulan bilgiler doğrultusunda belirlenir.

Tur programlarında yer alan otel bilgileri, ulaşım araçları, rehberlik hizmetleri ve diğer detaylar, operasyonel gereklilikler doğrultusunda eşdeğer olmak kaydıyla değiştirilebilir.

Satıcı, programda belirtilen hizmetleri sunmakla yükümlüdür ancak zorunlu hallerde program akışında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜĞÜ

Alıcı’nın internet sitesi üzerinden rezervasyon oluşturması, gerekli bilgileri eksiksiz doldurması ve ödeme işlemini tamamlaması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

Satıcı, rezervasyon sonrasında gerekli gördüğü durumlarda Alıcı ile iletişime geçerek teyit alma hakkına sahiptir.

5. FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI

Hizmet bedeli, rezervasyon sırasında belirtilen toplam tutardır. Bu tutara dahil olan ve olmayan hizmetler ayrıca belirtilir.

Ödeme işlemleri, internet sitesi üzerinden sunulan online ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme tamamlanmadan rezervasyon kesinlik kazanmaz.

Alıcı, ödeme bilgilerini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür. Ödeme işlemi sırasında oluşabilecek banka kaynaklı sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken konaklama, ulaşım ve tur hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, satın aldığı tur hizmeti için cayma hakkının olmadığını bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

7. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Alıcı tarafından yapılacak iptal talepleri, tur başlangıç tarihine kalan süreye göre değerlendirilir. İptal taleplerinde kesinti uygulanabilir veya belirli durumlarda ücret iadesi yapılmayabilir.

Tur programına göre iptal şartları değişiklik gösterebilir ve ilgili detaylar rezervasyon sırasında Alıcı’ya sunulur.

Satıcı tarafından tur iptali yapılması durumunda, Alıcı’ya ücret iadesi yapılır veya alternatif bir tur önerilebilir.

Mücbir sebepler nedeniyle gerçekleşen iptallerde uygulanacak koşullar, ilgili mevzuat ve operasyonel şartlara göre belirlenir.

8. HİZMETİN İFASI VE DEĞİŞİKLİKLER

Satıcı, satın alınan hizmeti belirtilen tarihlerde sunmakla yükümlüdür. Ancak aşağıdaki durumlarda değişiklik yapılabilir veya hizmet iptal edilebilir:

Yeterli katılım sağlanamaması
Hava şartları
Ulaşım aksaklıkları
Resmi makam kararları
Mücbir sebepler

Bu gibi durumlarda Alıcı bilgilendirilir ve uygun alternatifler sunulur.

9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

Alıcı, tur programına uygun hareket etmek, belirtilen saatlerde hazır bulunmak ve tur kurallarına uymakla yükümlüdür.

Yurt dışı turlarda pasaport, vize ve diğer resmi belgelerin temin edilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

Eksik belge nedeniyle oluşabilecek sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

10. SATICININ SORUMLULUK SINIRI

Satıcı, tur hizmetinin organizasyonundan sorumludur ancak üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kusurlarından doğabilecek aksaklıklardan doğrudan sorumlu değildir.

Ulaşım firmaları, oteller ve diğer hizmet sağlayıcılar kendi hizmetlerinden sorumludur.

Satıcı, gerekli özeni göstermekle birlikte, bu hizmetlerin ifasında meydana gelebilecek aksaklıklarda sorumluluğu mevzuatla sınırlıdır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, resmi makam kararları ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.

Bu veriler, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır ve gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK VE KABUL

Alıcı, internet sitesi üzerinden rezervasyon yaparak işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, rezervasyonun tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.