İptal & İade Politikası

Tire Taşımacılık Turizm Otomotiv Bobinaj Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından sunulan Thyroion Travel tur hizmetlerine ilişkin iptal ve iade şartları aşağıda belirtilmiştir.

Alıcı, rezervasyon işlemini tamamlayarak işbu politikada yer alan tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. İPTAL TALEPLERİ

Satın alınan tur hizmetine ilişkin iptal talepleri, tur başlangıç tarihine en az 96 saat (4 gün) kala yapılmalıdır.

İptal taleplerinin geçerli olabilmesi için, yazılı olarak iletilmesi zorunludur. İptal bildirimleri;

info@thyroiontravel.com e-posta adresi
veya
+90 533 090 40 64 numaralı WhatsApp hattı

üzerinden yapılmalıdır.

Sözlü olarak yapılan iptal talepleri geçerli kabul edilmez.

2. 96 SAAT KURALI

Tur başlangıç tarihine 96 saatten daha az süre kala yapılan iptal talepleri kabul edilmez ve ücret iadesi yapılmaz.

Alıcı, bu süre kuralını kabul ettiğini ve geç yapılan iptallerde herhangi bir hak talebinde bulunmayacağını beyan eder.

3. İADE ŞARTLARI

96 saatten önce usulüne uygun şekilde yapılan iptal taleplerinde, ödenen tutar iade edilir.

İade işlemleri, ödeme yapılan yöntem dikkate alınarak gerçekleştirilir.

İade süreci, ilgili bankanın işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve en fazla 15 gün sürebilir.

Satıcı, bankalardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

4. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, hava koşulları, ulaşım aksaklıkları, resmi makam kararları, salgın hastalıklar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle tur programında değişiklik yapılabilir veya tur iptal edilebilir.

Bu gibi durumlarda Alıcı bilgilendirilir ve uygun çözüm alternatifleri sunulur.

5. SATICI TARAFINDAN İPTAL

Satıcı, yeterli katılım sağlanamaması veya operasyonel zorunluluklar nedeniyle turu iptal etme hakkını saklı tutar.

Bu durumda Alıcı’ya;

ödemenin iadesi yapılır
veya
alternatif tur seçenekleri sunulur

6. KULLANILMAYAN HİZMETLER

Tur başladıktan sonra Alıcı’nın kendi isteğiyle turdan ayrılması veya hizmeti kullanmaması durumunda, kullanılmayan hizmetler için iade yapılmaz.

7. İLETİŞİM

İptal ve iade taleplerine ilişkin tüm başvurular aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılmalıdır:

Tire Taşımacılık Turizm Otomotiv Bobinaj Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: İpekçiler Mah. Kalfalar Cad. No: 15 A Tire / İzmir
Telefon: +90 533 090 40 64
E-posta: info@thyroiontravel.com
Web sitesi: thyroiontravel.com